FAQs

Euros & Pesos: ¿dónde tengo que cambiar?

Cambiar los euros directamente a pesos en el Aeropuerto de México (en las casas de cambio). No hagáis cambio de moneda de euros a dólares porque perderéis dinero (en el cambio).


¿Qué propina tengo que dar?

En México la gente vive de las propinas de los turistas. Se recomienda hacer un bote común por grupo y darlo al principio del viaje al guía acompañante. 25€ por persona los que hagan Catamarán a Isla Mujeres (las propinas están destinadas a pagar las tasas de salida del puerto con el Catamarán y a las propinas de los camareros de Coco Bongo, chóferes, guías, etc. ) y 15€ por persona los que NO hagan Catamarán a Isla Mujeres (las propinas están destinadas a pagar las propinas de los camareros de Coco Bongo, chóferes, guías oficiales, etc.).

Si se coge algún servicio fuera del hotel, calculad un 10% del precio.


¿Cuánto dinero me tengo que llevar?

El gasto medio es de 200-300€ por persona (sin incluir vicios inconfesables).

 

Voy a un país tropical. ¿Me tengo que vacunar?

No hay vacunas obligatorias para viajar a México. Sí son muy recomendables tres vacunas básicas para viajar a cualquier rincón del mundo: la Hepatitis A, el Tétanos-difteria, la Triple Vírica (sarampión, rubeola y parotiditis). En España estas vacunas se facilitan de niño, así que si no estás seguro de llevarlas, chequéalo con tu médico de referencia.


¿Qué documentación me tengo que llevar?

Pasaporte: la fecha de caducidad del pasaporte debe de tener un mínimo de 6 meses de vigencia a la fecha de regreso.*

Ejemplo: Si regresas de tu viaje el 1 de Enero, tu pasaporte no debe de caducar antes del 1 de Julio

DNI/ Carné de conducir: durante la estancia en Riviera ir siempre documentados. Es aconsejable dejar el pasaporte y el billete de avión en la caja fuerte del hotel.

*En caso de que os vaya a caducar antes, comunicadlo a Generación 05 y os haremos un justificante. Con este justificante podréis acudir a vuestra comisaría y pedir que os lo renueven. Sin el justificante no podéis renovar antes de vuestra fecha de caducidad. Incluso en el caso que digáis que lo habéis perdido, os lo harían de nuevo pero manteniendo la fecha de caducidad.

 

¿Necesito un visado especial?

En el mismo avión nos harán completar una Forma Migratoria. Tendréis que añadir vuestros datos, número pasaporte, dirección del hotel en el que os hospedaréis, etc. Es muy importante que guardéis ese documento hasta el día de salida puesto que la pérdida del mismo conlleva una penalización económica. Os recomendamos que lo dejéis dentro del pasaporte, guardado en la caja fuerte del hotel, a buen recaudo.

FAQS - Visado


¿Qué me llevo en mi equipaje?

Llevaros una muda en el equipaje de mano por si os pierden la maleta. Recomendamos hacer maletas mixtas (en mi maleta habrá la mitad de mi ropa y la mitad de mi compañero/a y a la inversa). En Riviera hace calor, pero nunca está de más incluir en el equipaje un jersey, sudadera, suéter. Cuando lleguéis al aeropuerto, llevar siempre vuestro equipaje. No dejéis que nadie os lo lleve porqué os exigirán propina. Además, el bus que os estará esperando muy cerca.


¿Cuánto equipaje puedo llevar?

La política de equipaje de Aeromexico es:

  • Trolley de cabina máximo de 10 kg (+ mochila o bolso para las excursiones)
  • Maleta de facturación máximo 23 kg

Para más información clicar aquí


¿Tabaco?

No os llevéis mil paquetes de tabaco a Riviera porque allí podréis comprar a mejor precio que en España. Por ejemplo un paquete de Marlboro cuesta unos 42 pesos aprox., que equivale a 2€.


¿Qué medicamentos me llevo?

Aunque seáis de los que nunca se ponen enfermos, es recomendable que os hagáis un botiquín con:

  • Paracetamol e Ibuprofeno.
  • Antiestamínicos.
  • Fortasec (para evitar problemas gastrointestinales es recomendables consumir durante el viaje agua embotellada).
  • Anti-mosquitos (Autan o Relec).


¿Nos llevamos adaptadores para la electricidad?

Es preferible que llevéis un adaptador por habitación (110W y enchufe plano).

En los hoteles de Ciudad de México y Uxmal suelen prestar adaptadores. Sin embargo puede que no dispongan de la cantidad suficiente para todo el grupo. Así que es preferible que traigáis un adaptador con vosotros.

En el Hotel Palladium probablemente los enchufes de la habitación sean universales. No está de más que llevéis un adaptador por precaución.

FAQS - Adaptador enchufe México


¿Las llamadas telefónicas desde México?

Las llamadas de móvil México-España/España-México son muy caras. El hotel dispone de teléfonos fijos con tarifas especiales para los clientes. Las llamadas entre vosotros con móvil también salen carísimas.


¿Internet?

El hotel cuenta con conexión a Internet Wi-Fi gratuita. No es aconsejable que os llevéis el portátil, el hotel dispone de una sala de ordenadores con conexión a la red.


¿Tomando el sol?

Crema protectora INDISPENSABLE factor alto (consultar en farmacia) mejor un foto-protector BIODEGRADABLE, ya que para la excursión de Sian Ka’an es OBLIGATORIO.


¿El hotel dispone de secador de pelo?

Sí.


¿Nos llevamos toallas para la playa?

No es necesario, ya que el hotel dispone de un servicio para que cada día tengáis una toalla limpia.

 

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